Grąžinimo politika
GRĄŽINIMO POLITIKA
Mūsų politika galioja 14 darbo dienų. Jei nuo jūsų pirkimo praėjo daugiau nei 14 darbo dienų, deja, mes negalime pasiūlyti jums pinigų grąžinimo ar keitimo.
Grąžinimo sąlygos:
- El. parduotuvėje įsigytus gaminius galima grąžinti per 14 darbo dienų, jei jie yra nenaudoti, nepažeisti, su visomis originaliomis etiketėmis ir pakuote.
- Jei papuošalas kurtas individualiai pagal jūsų užsakymą ar aiškiai pritaikytas pagal jūsų pageidavimus, ši politika netaikoma, ir tokie gaminiai negrąžinami.
Grąžinimo procedūra:
- Norėdami pradėti grąžinimo procesą, atsiųskite mums el. laišką adresu info@sarunevaitkute.com. Mes atsiųsime jums grąžinimo formą, kurią reikia užpildyti.
- Užpildytą formą įdėkite į pakuotę kartu su grąžinama preke ir išsiųskite šiuo adresu:
T. Ševčenkos g. 16i - 312, Vilnius 03111, Lietuva.
Pinigų grąžinimas:
- Kai tik jūsų grąžinimas bus gautas ir patikrintas, mes atsiųsime el. laišką apie jūsų grąžinimo statusą.
- Jei grąžinimas patvirtinamas, pinigai bus grąžinti į jūsų pradinį mokėjimo būdą per 10 - 20 darbo dienų.
Negrąžinami daiktai:
- Individualiai kurti arba pritaikyti papuošalai.
- Prekės su aiškiais naudojimo požymiais, pažeista originalia pakuote arba neturintis pirkimo įrodymo.
Siuntimo išlaidos:
- Jūs būsite atsakingi už siuntimo išlaidas, susijusias su prekės grąžinimu. Šios išlaidos nėra grąžinamos.
- Jei siunčiate prekę, kurios vertė viršija 75 €, rekomenduojame naudotis sekamu siuntimu ar draudimu, nes mes negalime garantuoti, kad gausime jūsų siuntą.
Jei turite papildomų klausimų, prašome susisiekti su mumis el. paštu info@sarunevaitkute.com.